Atzinums

Uzsverot IKT sistēmu sadrumstalotības aspektus un ieviešot "ekosistēmas" jēdzienu (rindkopas 258.-260.) ir jādod norādes ne tikai uz veselības nozares "ekosistēmu", bet arī iekļaušanos valsts pakalpojumu kopējā "ekosistēmā", kā arī pārrobežu sadarbības (datu apmaiņas) aspektus. VARAM uzskata, ka nākošajam secīgajam solim pēc DigiVes vispārējā līmeņa stratēģijas izstrādes ir jābūt veselības jomas jeb t.s. "domēna" arhitektūras izstrādei, nodrošinot, ka veselības domēna arhitektūra demonstrē atbilstību valsts pārvaldes kopējiem arhitektūras principiem, kas ir balstīti uz Eiropas sadarbspējas satvara (EIF) principiem un ir salāgota ar citu saistīto domēnu arhitektūrām. 
Lūdzam papildināt stratēģiju un tās īstenošanas plānu ar norādi par domēna arhitektūras izstrādi, kā arī veikt atbilstošas korekcijas 1.pielikumā "Veselības nozares digitālās datu telpas kartējums", kura pašreizējā redakcijā atsauces uz EIF četrām dimensijām (perspektīvām)  ir nepamatotas, jo netiek tālāk izvērstas. Šo dimensiju (perspektīvu) izvērsums ir jāveic nākošajā attīstības solī - domēna arhitektūrā.  

-

Rīcības virzienam "Pakalpojumu digitālā transformācija" ir jāatspoguļo arī nozares pakalpojumu pārvaldības caurskatāmības (atvērtības) aspektus, t.sk. norādi par pakalpojumu sniegšanas datu publicēšanu atvērto datu formā.   

-

99., 204. rindkopā un citur - jāparedz integrācija ar nacionālā līmenī centralizēto pakalpojumu sniegšanas infrastruktūru, t.sk. eAdreses an valsts un pašvaldību vienoto klientu apkalpošanas centru izmantošanu veselības jomas pakalpojumu saņēmēju apziņošanai. DigiVesIS (t.sk. tā "kodolam") nav jāsatur eAdreses daudzkanālu apziņošanas sistēmai alternatīvu klentu kontaktinformācijas pārvaldības un apziņošanas risinājumu, bet gan ir jābūt integrētam ar atbilstošiem nacionālā līmeņa (parnozaru) koplietošanas risinājumiem, nodrošinot apziņošanu un ōficiālu ziņojumu piegādi ar šo risinājumu palīdzību.  

[99]
DigiVesIS “kodola” sistēmās iekļausies risinājums pacientu un ārstu apziņošanai, kas iniciēs pacientu apziņošanu, izmantojot nacionālajā pakalpojumu piegādes infrastruktūrā (t.sk. eAdreses risinājumā) pieejamos apziņošanas un ziņojumu nodošanas risinājumus. EVK   sistēmā   tiks   iestrādāta   funkcionalitāte,   kas   ļaus   ar  pacientu   un   ārstu sazināties   caur   dažādiem   kanāliem   –   īsziņu,   e-pastu,   pacientu   portālā   vai   pieslēgtajā ārstniecības   iestādes   vadības   sistēmā,   arī   telefoniski   un   lietotnē,   kad   tāda   iespēja   tiks izveidota. Funkcionalitātes izmantošana paredzēta caur pacientu portālu vai pieslēdzoties no iesaistīto pušu sistēmām.
 

[202] Lūdzam precizēt vai ietvert vispārēju punktu par sadarbību ar VPVKAC, norādot, ka VPVKAC tīkls nedigitālo klientu atbalstam ir jāizmanto ne tikai attālinātās medicīnas pakalpojumiem, bet arī citiem e-veselības pakalpojumiem.

Arī sadaļā "Uzdevumu kopsavilkums" 1.4.3.3.punktā minēta sadarbība ar VPVKAC, atbalstot Digitālās veselības pakalpojumu izmantošanu, neizdalot atsevišķi tikai telemedicīnas pakalpojumus.
 

Sadarbība ar valsts un pašvaldību vienotajiem klientu apkalpošanas centriem plānota visu e-veselības pakalpojumu pieteikšanai. Pacienti, kam nav atbilstošas iekārtas pakalpojumu pieteikšanai, varēs veselības aprūpes pakalpojumus pieteikt attālināti, apmeklējot VPVKAC klātienē un ievērojot konfidencialitāti, kā arī saņemt atbalstu darbā ar e-veselības, tai skaitā, telemedicīnas pakalpojumiem.
 

[204] Lūdzam atzīmēt, ka apziņošanas risinājumos jāizmanto vai jāattīsta koplietošanas kanāli, tostarp oficiālā elektroniskā adrese un ar to saistītie saziņas veidi visiem valsts pakalpojumiem, nevis jāveido lokāli savi – tikai e-veselībai. Ja nepieciešams, valstī ir jāveido papildu koplietošanas kanāli.

Arī 1.1.2.punktā sadaļā 'Uzdevumu kopsavilkums" pievienojams skaidrojums, ka pamatā tiek izmantoti esošie valsts risinājumi (koplietošanas kanāli). Gadījumā, ja nepieciešamā koplietošanas kanāls nav izveidots, to var veidot tikai kā koplietojamu kanālu.


 

-

[237 un citur rīcības virzienā "Pakalpojumu digitālā transformācija"]
Transformācijas darbībām ir jāietver ne tikai sistēmu modernizāciju, bet arī procesu pārveidi un, ja nepieciešams, arī prasmju attīstību. Aicinām atbilstoši precizēt 237. un citas rindkopas.
 

-

Aicinām papildināt datu analītikai veltītos formulējumus [135 - 137] ar norādēm par nepieciešamību attīstīt ne tikai tehniskos risinājumus bet arī analītikas spējas kopumā, tajās ietverot arī analītikas rezultātu izmantošanas prasmju, analītikas kompetenču un, ja nepieciešams, arī darba procesu izmaiņu un papildus/specializēta personāla attīstības aspektus.   

-

Aicinām 66. ridkopā un citur izvairīties no konkrētu domēnu vārdu pieminēšanas, pieļaujot, ka piekļuve pacientu pašapkalpošanās sistēmām var tikt tehniski nodrošināta dažādos veidos, t.sk. ar vienotā pakalpojumu portāla un mobilo lietotņu palīdzību.  

[66]
Pacienti   aktīvāk   iesaistīsies   savas   veselības   aprūpē, t.sk. paši ērti pārvaldot savus veselības datus digitālajā vidē, kuri 
pēc   nepieciešamības   un   normatīvajos   aktos   noteiktajā   kārtībā būs operatīvi   pieejami   visām
iesaistītajām pusēm.